W trosce o sprawne funkcjonowanie oświetlenia ulicznego mieszkańcy mają możliwość zgłaszania awarii poprzez specjalny formularz dostępny w zakładce „Zgłoszenia awarii oświetlenia ulicznego” na stronie głównej Urzędu Miejskiego lub bezpośrednio pod adresem: https://nowogrodziec.pl/.../zgloszenie-awarii-oswietlenia...

Zgłoszenia złożone tą drogą automatycznie trafiają do wykonawcy oraz pracowników Urzędu. Dodatkowo każde zgłoszenie jest przekazywane ponownie wykonawcy drogą mailową w dni robocze przez wyznaczonego pracownika Urzędu.

Istnieje także możliwość zgłoszenia awarii telefonicznie pod numerem: 757 380 676 – zgłoszenia te są niezwłocznie przekazywane wykonawcy w godzinach pracy Urzędu.

Czas reakcji na zgłoszenie zależy od jego rodzaju:

• W sytuacjach pilnych, jak uszkodzenia sieci oświetlenia stanowiące zagrożenie (np. na skutek wypadku, wichury), wykonawca podejmuje działania w ciągu 1 godziny.

• W przypadku awarii całych obwodów oświetleniowych czas na ich naprawę wynosi maksymalnie 2 dni kalendarzowe.

• Przy awarii pojedynczych opraw oświetleniowych naprawa następuje w ciągu 7 dni kalendarzowych.

Dziękujemy za zgłaszanie wszelkich awarii, co pozwala utrzymać bezpieczne i sprawne oświetlenie na terenie naszej gminy.

________________________________________

© 2024 Gmina Nowogrodziec. Wszelkie prawa zastrzeżone. Materiały zawarte na tej stronie mogą być kopiowane i rozpowszechniane wyłącznie w całości, bez modyfikacji.

Linktree: https://linktr.ee/nowogrodziec_pl